- PRODUCT
- LIGHTING
- TABLE
- CHAIR
- SIDE BOARD
- SHELF / RACK
- OTHER ITEMS
- COMMUNITY
- NOTICE / EVENT
- GALLERY
- REVIEW
- Q&A
- B2B 사업자 문의
010-8547-5096
070-7584-5097
AM 10 - PM 6
1:1 실시간 365일 상담
카카오톡ID / astutejun
카카오톡채널 / @oldartfactory
농협 / 손준호
302.1305.8293.71
현재 위치
- 홈
- 이용안내
USER GUIDE
회원가입 안내
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은
다음단계로 이루어집니다.
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로
관리하실 필요가 없습니다.
인더스트리얼 빈티지 가구의 특성상 스크래치, 오염, 소재특유의냄새가 날 수 있으며, 금속의 경우 부식이나 칠 벗겨짐, 목재의 경우 나무결에 따른 색감과 무늬의 차이, 굴곡이나 패임이 있을 수 있습니다. 그리고 수입가구임에 기후의 변화에 따른 갈라짐, 휨 등은 원목가구의 자연스러운 현상으로 하자가 아님을 충분히 이해하시고 참고하여 구매 해 주시기 바랍니다.
▶ 제품의 색상은 모니터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
▶ 측정방법에 따라 기재된 사이즈와의 오차가 있을 수 있습니다.
▶ 소량 입고되는 수입 빈티지 가구 특성상 일시적인 재고부족이 발생될 수 있습니다. (고객센터 문의 필요)
▶ 가구의 원목부분은 계절/기후/온도/주변환경 등에 따라 수축&팽창으로 인한 변형이 일어날 수 있습니다.
▶ 제품 이미지는 제품의 대표 이미지이며, 원목가구의 특성상 같은 제품이라도 나무결과 무늬, 색감이 사진과 다를 수 있습니다.
▶ 제품에서의 약간의 흠집이 발견 될 수 있으나 원목 그대로를 살려 만드는제작 과정상 자연스러운 현상임으로 불량이 아닙니다.
결제안내
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송안내
- 배송 안내 : 배송료는 기본 착불배송입니다.
배송비와 배송일정은 제품종류나 지역에 따라 상이하므로 공지사항의 표준 배송비용안내를 참고하시고 개별적으로 고객센터로 부터 유선안내를 받으시길 바랍니다.
▶ 배송비용 : 착불 (제주도/도서상간지역은 추가비용이 있을 수 있음)
배송완료는 제품하차까지의 과정이며 사다리차,또는 기타운반에 필요한 재반은 고객님 부담입니다.
▶ 배송기간 : 소품 및 소가구의경우 당일 발송 처리
당일배송 마감은 오후 3시이며 이후 주문건은 익일처리 됩니다.
큰 가구나 수량이 많을 경우 배송준비기간이 필요함으로 가간에 여유를 두고 주문해 주시기 바랍니다. (고객센터와 협의 필수)
물류창고의 사정 또는 기상상태에 따라 배송일정의 변경/지연이 발생될 경우 유선상으로 안내해 드립니다.
▶ 배송방법 : 택배 및 화물택배(용달), 가구의 사이즈 및 수량에 따라 배송방법 달라질 수 있음.
▶ 기타사항 : 배송관련 결정&변경사항은 반드시 출고전 고객센터와 유선문의 해 주시기 바랍니다.
교환/반품안내
인더스트리얼 빈티지 가구의 특성상 스크래치, 오염, 소재특유의냄새가 날 수 있으며, 금속의 경우 부식이나 칠 벗겨짐, 목재의 경우 나무결에 따른 색감과 무늬의 차이, 굴곡이나 패임이 있을 수 있습니다. 그리고 수입 원목 가구임에 기후의 변화에 따른 갈라짐, 휨 등은 자연스러운 현상으로 하자가 아님을 충분히 이해하시고 참고하여 구매 해 주시기 바랍니다. 그 밖의 빈티지가구 특성에 의한 이유로 교환/반품이 불가하오니 사전상담을 통하여 신중한 구매결정을 부탁드립니다.
▶ 주문취소 : 출고이전에 가능, 출고이후 취소는 반품으로 처리 (반송관련 배송료 전액부과)
▶ 제품하자 : 소비자과실을 제외한 초기불량/하자에 한함. 수령 후 7일이내 접수 해 주셔야 처리 가능.
▶ 반품/교환 안내 : 수령후 7일이내접수 (기간외 접수건은처리 불가)
불량/하자건을 제외한 교환/반품시 발생되는 왕복 배송료 비용은 고객님 부담.
▶ 반품/교환 주소 : 부산시 강서구 미음산단로 156 올드아트팩토리 물류센타 (구랑동 1176-6)
▶ 반품/교환 불가한 경우에 대한 안내
* 고객님 개인적인 관점에 의한 판단 또는 사유에 의한 경우.
* 설치상품 특성상 설치완료 후 단순변심의 경우.
* 배송완료 후 이상없음으로 확인 되어 설치완료/사용한 경우.
* 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.
* 구매전, 제품에 대한 사항 (사이즈, 특성) 및 업체규정 사항을 숙지하지 못하여 발생된 사유의 경우.
* 귀사와 협의없이 타 업체를 통한 제품 수리/ 변형 하신 경우.
환불안내
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
기타안내
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.
소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
